RICHTLINIEN FÜR EINHALTUNG STREITIGKEITEN

Streitigkeitspolitik:

Die Parteien werden nach Treu und Glauben versuchen, eine Lösung für alle Ansprüche oder Streitigkeiten zwischen ihnen auszuhandeln, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Abkommen ergeben. Können sich die Parteien nicht auf einen Vergleich einigen, kann jede Seite die Streitigkeit einem vertraulichen Schiedsverfahren durch einen Einzelschiedsrichter nach den ADR-Regeln des ICC unterwerfen, dessen Entscheidung endgültig und bindend ist. Das Schiedsgerichtsverfahren wird in englischer Sprache oder an einem anderen von den Parteien vereinbarten Ort durchgeführt. Ohne von den vorstehenden Bestimmungen abzuweichen, legt diese Klausel ausdrücklich die ausschließliche Zuständigkeit für das genannte Schiedsverfahren fest, und keine der Parteien ist berechtigt, eine Streitigkeit, die dem genannten Schiedsverfahren widerspricht, den Gerichten ihres Wohnsitzes vorzulegen.

Beschwerdepolitik:

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Bitte beachten Sie auch, dass LegacyFX effektive und transparente Verfahren für eine angemessene und prompte Bearbeitung von Beschwerden für bestehende und potenzielle Privatkunden unterhält und dass wir Aufzeichnungen über Beschwerden und Maßnahmen zur Lösung von Beschwerden führen. Der Zweck dieses Verfahrens ist es, eine faire und konsistente Behandlung von Kundenbeschwerden zu gewährleisten und gleichzeitig einen Kundenservice auf höchstem Niveau anzustreben.